Google Ads và Meta Ads: khi nào dùng kênh nào

Hai nền tảng hay bị gộp thành “chạy ads”. Chúng giải quyết hai thời điểm khác nhau trong hành trình khách hàng.

Google Search: khách đã có nhu cầu

Người gõ từ khóa đang so sánh hoặc sẵn sàng liên hệ. Phù hợp dịch vụ local và B2B có search volume. Thành bại nằm ở từ khóa phủ định, chất lượng trang đích và đo đúng form / gọi điện.

Meta Ads: tạo nhu cầu và giữ khách đã biết bạn

Feed không phải ô tìm kiếm. Creative và offer phải đủ rõ trong 2 giây. Remarketing người đã vào website thường rẻ hơn prospecting lạnh — nếu pixel và sự kiện được cài đúng.

Đo conversion trước khi tăng spend

Nhiều tài khoản “chạy rồi” nhưng tối ưu theo click hoặc landing view. Hãy đo lead hợp lệ hoặc mua hàng. Conversion API (Meta) và enhanced conversions (Google) giảm mất data sau iOS / cookie.

Landing phải giữ lời hứa của ads

Headline ads nói “báo giá trong ngày” thì trang đích phải có form báo giá, không phải trang chủ 8 section. Oneweb thường sửa landing trong cùng sprint với ads — CPA giảm rõ khi promise khớp.

Ngân sách tối thiểu

Đủ để thuật toán học, không rải 5 campaign. Một mục tiêu, một nhóm từ khóa / audience chính, rồi mới tách A/B.

Chọn kênh theo ý định khách, không theo trào lưu. Cần lead dịch vụ tuần này: Search. Cần nuôi brand và retarget: Meta. Nhiều khách Oneweb chạy cả hai khi website đã sẵn sàng chốt.